Có vẻ như việc mở một cửa hàng trên Internet là một nhiệm vụ đơn giản. Rốt cuộc, các nhà thiết kế trang web, dịch vụ giao hàng và các thành phần cần thiết cho việc này có sẵn cho người bán hiện tại.
Ngay cả việc giao hàng nước ngoài mua trong một cửa hàng trực tuyến ngày nay cũng không khó đối với chủ sở hữu của nó. Ví dụ, công ty Smart Link cho phép bạn đặt hàng giao hàng quốc tế trực tiếp trên trang web của mình và một dịch vụ như vậy được cung cấp cho hầu hết tất cả các hãng vận tải hàng hóa lớn.
Nhưng mặt khác, cửa hàng trực tuyến cũng có một nhược điểm: văn phòng hỗ trợ. Từ tổ chức công việc của mình phụ thuộc vào việc bán hàng hóa và uy tín của người bán.
Thuận tiện giao hàng và thanh toán
Số lượng đơn đặt hàng và hóa đơn trung bình phụ thuộc vào mức độ khác nhau của các tùy chọn thanh toán và giao hàng mà cửa hàng cung cấp. Với sự phát triển của cửa hàng trực tuyến, chủ sở hữu nên suy nghĩ về việc thâm nhập thị trường nước ngoài để lấy hàng. Vì phương thức thanh toán phải là tiền điện tử, thẻ ngân hàng, tiền mặt và chuyển khoản ngân hàng.
Kế toán đúng
Khi đơn hàng tăng lên, bạn có thể mất một cái nhìn khách quan về cửa hàng trực tuyến. Để tránh điều này, việc sử dụng một công cụ đặc biệt là bắt buộc. Nó nên phản ánh số liệu thống kê của thương mại Internet, cụ thể là số lượng hàng hóa có sẵn, lợi nhuận, một danh sách khách hàng thường xuyên. Có tất cả những điều này, bạn có thể thấy tình trạng thực sự của vấn đề và quản lý chính xác hàng hóa, quảng cáo và khuyến mãi.
Tỷ lệ chuyển đổi
Đánh giá chuyển đổi cho phép bạn xác định điểm yếu trong công việc của cửa hàng trực tuyến. Bạn có thể dễ dàng hiểu mức độ công việc của dịch vụ giao hàng có hiệu quả hoặc nhân viên phản ứng nhanh như thế nào để xác nhận đơn hàng. Nếu xác nhận đơn hàng thấp, thì điều này là do sự chậm chạp của các nhà quản lý. Có nhiều lý do tại sao điều này xảy ra, ví dụ, họ gọi lại muộn hoặc giao hàng quá lâu. Có những tình huống khi một cửa hàng có số lượng đơn đặt hàng lớn, nhưng nhiều trong số đó không bao giờ được thực hiện. Lý do cho điều này có thể là do các nhà cung cấp hoặc dịch vụ giao hàng. Đôi khi chuyển đổi thấp xảy ra do trang đích được chọn kém, di chuyển bất tiện xung quanh cửa hàng, không đủ thông tin về sản phẩm.
Tính toán chính xác
Nhiều chủ sở hữu có một ý tưởng mơ hồ về lợi nhuận là gì và làm thế nào để tính toán nó. Phương thức tiền mặt cơ bản không phù hợp để phân tích kinh doanh, vì nó không tính đến chi phí quảng cáo, tiền lương, tiền thuê nhà, giao hàng, v.v ... Lợi nhuận của một doanh nghiệp có thể được tính bằng cách phản ánh tất cả dữ liệu về thu nhập và chi phí. Biết điều này sẽ tạo điều kiện cho các quyết định thông báo về phát triển cửa hàng.
Kiểm soát các loại
Điều quan trọng là phải chú ý nhiều hơn đến sản phẩm mang lại nhiều lợi nhuận hơn những sản phẩm khác. Sử dụng văn phòng hỗ trợ, bạn có thể tính toán lợi nhuận của một đơn vị riêng lẻ. Do phương pháp này, hàng hóa mang lại tổn thất được xác định. Để thay đổi điều này, loại bỏ chúng khỏi các loại. Để mở rộng phạm vi, kỹ thuật giao dịch ngoại tuyến tiêu chuẩn là phù hợp. Trong trường hợp này, toàn bộ sản phẩm được chia thành 3 nhóm. Đầu tiên là các mặt hàng bán chạy nhất. Thứ hai bao gồm hàng hóa tạo ra thu nhập trung bình, và thứ ba là các đơn vị còn lại. Tùy chọn này phản ánh rõ ràng hình ảnh của cửa hàng, cho phép bạn quản lý đúng cách.
Giảm giá
Hệ thống văn phòng hỗ trợ hiển thị ngày khách hàng ghé thăm cửa hàng, tất cả thông tin về đơn hàng của anh ta. Nhờ điều này, chủ sở hữu sẽ thấy ai cần giảm giá. Để thúc đẩy tăng trưởng doanh số, sử dụng hiệu quả hơn cơ sở khách hàng đã được phát triển. Với sự gia tăng trong cửa hàng, điều này sẽ mang lại một phần đáng kể của doanh thu. Nó dễ dàng nhất để sử dụng các bản tin email để thu hút khách hàng. Nhưng người mua nên có cơ hội lựa chọn, nghĩa là nên có một liên kết đến việc hủy đăng ký.
