Mỗi năm, các công ty tìm ra những cách mới để thu hút người tiêu dùng với sản phẩm của họ. Đối với điều này, các kế hoạch tiếp thị và chiến dịch quảng cáo hấp dẫn với ngân sách lớn được sử dụng.
Một số trong số họ, chẳng hạn như chiến dịch quảng cáo độc quyền lâu dài McDonald, đã tăng đáng kể lợi nhuận của công ty và trở thành nền tảng của văn hóa tiêu dùng. Tuy nhiên, ở phía bên kia của quang phổ là những chiến dịch quảng cáo thảm khốc nhất trong lịch sử. Hôm nay chúng tôi sẽ cho bạn biết về những người nổi tiếng nhất trong số họ.
10. Đồ bơi của Sunny Co và Pamela
Vào mùa hè năm 2017, công ty khởi nghiệp Sunny Co Quần áo có trụ sở tại California đã cung cấp cho người dùng Instagram một bộ đồ bơi miễn phí theo phong cách áo tắm một mảnh huyền thoại mà Pamela Anderson mặc trong chương trình truyền hình giải cứu Malibu, có giá 64,99 đô la.
Tất cả những gì bạn phải làm để có được nó là xuất bản một bức ảnh quảng cáo của một cô gái trong bộ đồ bơi Sunny Co, đánh dấu nhà sản xuất trên đó và trả chi phí vận chuyển để vận chuyển đồ bơi.
Hơn 330.000 người đã tham gia vào chiến dịch quảng cáo và mặc dù có nhiều vấn đề về kỹ thuật, tuy nhiên Sunny Co đã thực hiện một phần lời hứa của mình bằng cách gửi hơn 50.000 đồ bơi miễn phí cho khách hàng.
Điều này không có nghĩa là sai lầm này đã phá hủy SunnyCo, vì thương hiệu này đang được chú ý. Nhưng nó có giá quá cao, theo nghĩa đen.
9. Quảng cáo của Chevy và tự làm
Một trong những chiến dịch quảng cáo thất bại nhất trong lịch sử hiện đại đã được liên kết với thương hiệu ô tô nổi tiếng Chevy. Năm 2006, anh đã cho người hâm mộ cơ hội tạo quảng cáo của riêng họ cho Chevy Tahoe thông qua trang web.
Đúng như dự đoán, các nhà phê bình của thương hiệu đã nhìn thấy trong cuộc thi một cơ hội để chỉ ra những thiếu sót đã được xác định ở Tahoe nói riêng hay nói chung là Chevy. Nhiều tài liệu trong số này vẫn tồn tại trên trang web của cuộc thi trong một thời gian rất dài, vì GM (công ty mẹ của Chevy) đã tuyên bố cụ thể rằng nó sẽ không xóa quảng cáo trên YouTube.
Cuối cùng, có vẻ như GM chắc chắn đã đánh giá thấp số lượng troll Internet, các nhà phê bình và đơn giản là các tính cách độc hại trên Web.
8. Fiat và thư tình
Năm 1994, nhà sản xuất ô tô Fiat đã gửi 50.000 bức thư tình vô danh cho phụ nữ trẻ ở Tây Ban Nha.
Những lá thư, được viết trên giấy màu hồng, đã dành những lời khen ngợi cho người nhận và gợi ý rằng họ nên đi phiêu lưu một chút, như thể ngày hôm qua chúng tôi gặp lại nhau trên đường phố, và tôi nhận thấy bạn quan tâm đến hướng đi của tôi.
Nhưng, trước khi Fiat quản lý để gửi một lá thư thứ hai, trong đó tiết lộ tên của công ty gửi, rõ ràng là chương trình khuyến mãi thất bại thảm hại. Thay vì khơi dậy sự tò mò, những lá thư này đã dẫn đến sự hoảng loạn và sợ rằng ai đó đang quấy rối những người phụ nữ này.
7. American Airlines và AAirpass
American Airlines đã có một câu chuyện khó khăn, để nói rằng ít nhất, nhưng điểm thấp nhất của nó xảy ra vào đầu những năm 1980 - thời điểm hãng hàng không nhanh chóng mất tiền và phải nghĩ ra một cái gì đó để duy trì hoạt động.
Giải pháp là một chương trình thành viên độc quyền có tên là AAirpass. Ý tưởng rất đơn giản: chỉ với 250.000 đô la, bạn có thể nhận được thẻ, điều này cho bạn quyền có các chuyến bay miễn phí trọn đời hạng nhất.
Các vấn đề bắt đầu vào năm 2007 (một lần nữa ở giữa các vấn đề tài chính) khi AA nhận ra rằng một số người sử dụng huy hiệu của họ quá thường xuyên và nó đã khiến công ty tốn hàng triệu đô la. Những người vi phạm quyền truy cập đã bị xóa khỏi hệ thống (đề cập đến hoạt động lừa đảo trên mạng), tuy nhiên, vấn đề lạm dụng AAirpass chỉ được giải quyết sau vài năm kiện tụng. Hiện tại, chiến dịch quảng cáo thảm khốc này hầu hết được nhớ đến như một ví dụ cao cấp về lỗi kinh doanh khổng lồ.
6. Chuyến bay Hoover và khứ hồi
Vào cuối năm 1992, Hoover có quá nhiều máy giặt và máy hút bụi. Do đó, cô đã phát động một chiến dịch quảng cáo, cung cấp vé khứ hồi tại một số sân bay ở Hoa Kỳ hoặc Châu Âu với mỗi máy hút bụi được mua.
Mặc dù các nhà tiếp thị hy vọng rằng khách hàng sẽ mua các mô hình đắt tiền, họ đặt số tiền tối thiểu cho việc mua thiết bị ở mức 100 bảng, tương đương khoảng 166 đô la ngày nay.
Ngay khi mọi người nhìn thấy quảng cáo, họ bắt đầu tích cực mua các sản phẩm của Hoover và công ty đơn giản là không có máy hút bụi cho mọi người, đồng thời tiền để trả vé máy bay, chi phí cao hơn so với mua.
Kết quả của vụ kiện tụng kéo dài ở Mỹ và Anh, Hoover đã mất khoảng 50 triệu bảng.
5. Tôm hùm đỏ và cua vô tận
Nhiều công ty đã đánh giá không chính xác nhu cầu của người tiêu dùng khi phân phối thứ gì đó miễn phí (ví dụ: Sunny Co Quần áo), nhưng không ai trong số họ làm điều đó thảm khốc như Red Lobster.
Chương trình khuyến mãi Cua vô tận năm 2003 đã tiêu tốn hàng triệu đô la trong một thời gian ngắn và dẫn đến sự từ chức của chủ tịch công ty Edna Morris.
Sai lầm chiến thuật của Red Lobster là đánh giá thấp số lần khách hàng sẽ yêu cầu một đĩa cua khác trong một lần ghé thăm. Ngoài ra, trong khi một số khách hàng thích ăn cua vô tận, với giá 20 đô la, một hàng dài khổng lồ đang chất đống ở sảnh của nhà hàng và điều này không góp phần vào hình ảnh của công ty hoặc tăng lợi nhuận.
4. Tiến sĩ Album Pepper and Guns N ‘Roses
Việc tạo ra Guns N ‘Roses, có tựa đề là Dân chủ Trung Quốc, bắt đầu vào năm 1994. Mười bốn năm sau, năm 2008, album vẫn được sản xuất. Và dường như anh sẽ không bao giờ trở thành hiện thực. Tuy nhiên, vào năm 2008, hãng nước giải khát khổng lồ của Mỹ Dr. Pepper hứa rằng anh sẽ cung cấp một lon đồ uống miễn phí cho mọi người Mỹ nếu album được phát hành vào cuối năm nay.
Trước sự ngạc nhiên của mọi người, Guns N ‘Roses đã phát hành album mới vào ngày 23 tháng 11 năm 2008. Để thực hiện lời hứa của mình, Dr. Pepper đã tạo ra một phiếu giảm giá một ngày vào ngày hôm đó, có thể đổi lấy một lon đồ uống miễn phí. Nhưng nhiều người phàn nàn rằng hầu hết các ngày không có phiếu giảm giá.
Sau tất cả, sự thăng tiến của Dr. Pepper hóa ra là không đủ, và điều này ảnh hưởng tiêu cực đến nhận thức của album. Hai ngày sau, vào ngày 25 tháng 11 năm 2008, ca sĩ chính của Guns N ‘Roses Axl Rose đã kiện công ty và yêu cầu một lời xin lỗi.
3. McDonald và Thế vận hội Mùa hè 1984
Để duy trì tinh thần yêu nước trong Thế vận hội Mùa hè 1984, McDonald, đã tạo ra một cuộc thi quảng cáo có tên là Khi Khi Mỹ thắng, bạn thắng.
Điều kiện tiên quyết: Nếu Hoa Kỳ nhận được huy chương, bạn sẽ nhận được thức ăn miễn phí (Big Mac cho vàng, khoai tây chiên cho bạc và Coca-Cola cho đồng).
Tuy nhiên, những gì có vẻ như là một cách hợp lý để tận dụng sự kiện thể thao lớn nhất trong năm là một cơn ác mộng tiếp thị cho McDonald McDonald sau khi Liên Xô tẩy chay Thế vận hội. Điều này dẫn đến việc các vận động viên đến từ Hoa Kỳ đã nhận được rất nhiều huy chương mà trong một số nhà hàng McDonald McDonald thậm chí không có đủ chuỗi bánh mì kẹp thịt có thương hiệu
2. Coca-Cola và MagiCans
Ý tưởng của chiến dịch quảng cáo thất bại này lúc đầu có vẻ xuất sắc. Trong số hàng triệu lon Coca-Cola được phân phối trên khắp Hoa Kỳ, có một số MagiCans, lon đặc biệt có một vé vàng Vàng ở bên trong. Giải thưởng được giấu trong đó, chúng trở nên có sẵn ngay khi ngân hàng được mở.
Để ngăn những giải thưởng như vậy được tìm thấy quá dễ dàng, chúng được đặt bên trong một ngăn chứa chất thay thế cho soda thông thường - hỗn hợp (không độc hại) của nước clo và một chất lỏng bẩn không xác định được thiết kế rõ ràng để ngăn chặn nội dung được tiêu thụ.
Hành động đã bị hủy chỉ vài tuần sau khi có nhiều báo cáo về các vấn đề với ngân hàng: chất lỏng làm hỏng giải thưởng, hoặc giải thưởng hoàn toàn không nổi, hoặc - trong một trường hợp đáng buồn - đứa trẻ đã uống thứ chất lỏng này.
1. Pepsi và tặng
Đầu những năm 90, Pepsi tụt lại phía sau Coca-Cola ở thị trường nước ngoài. Do đó, cố gắng để thành công ở Đông Nam Á, các giám đốc điều hành của Pepsi Philippines đã phát triển một kế hoạch tiếp thị ban đầu có tên là Numeric Fever. Người ta đã hứa rằng một người chiến thắng may mắn tìm thấy mã ba chữ số chiến thắng dưới nắp thức uống sẽ nhận được 1 triệu peso (khoảng 40.000 đô la Mỹ). Và nhiều người chiến thắng khác sẽ nhận được giải khuyến khích, chẳng hạn như đồ uống miễn phí.
Một số con số không nên được chọn là người chiến thắng. Một người thua cuộc như vậy là số 349, được in trên 800.000 nắp chai. Nhưng công ty tư vấn, được thuê để vẽ số trúng thưởng, rõ ràng đã không nhận được một ghi chú với các số không cần thiết và khi máy tính của cô chọn số trúng, hóa ra là ... 349.
Không muốn trả hàng tỷ peso, Pepsi tuyên bố với những người chiến thắng rằng vỏ bọc không có mã bảo mật chính xác. Và cuộc bạo loạn Pepsi bắt đầu ở Philippines. Cocktail Molotov bay đến các nhà máy đóng chai của công ty, xe tải chở sản phẩm Pepsi bị lật và bốc cháy, và các tòa án bị vùi lấp bởi hàng ngàn vụ kiện.
Do đó, khoản thanh toán giải thưởng trị giá 2 triệu đô la tự nguyện của Pepsi đã nhanh chóng tăng lên hơn 10 triệu đô la tiền bồi thường và phí pháp lý.
