Làm thế nào để chọn nhà điều hành tour du lịch tốt nhất ở Nga, người mà bạn có thể tin tưởng vào tiền của mình và tâm trạng vô tư?
Dựa trên đánh giá của các công ty lữ hành Nga năm 2019 từ nhà tổng hợp Travelata, công ty đã hoạt động trên thị trường hơn bảy năm, chúng tôi đã tổng hợp xếp hạng độ tin cậy cho các công ty lữ hành Nga vào năm 2019. Đánh giá được dựa trên các tiêu chí sau:
- sự hiện diện và quy mô của tài sản (càng nhiều càng tốt);
- chất lượng dịch vụ;
- sự tồn tại của công ty lữ hành trên thị trường (công ty càng lâu, càng đáng tin cậy);
- sự sẵn có của các dịch vụ bổ sung, ví dụ, thị thực, bảo hiểm, khách sạn;
- xếp hạng của khách hàng.
| № | Nhà điều hành tour du lịch | Thành lập | Hướng | Khiếu nại | độ tin cậy | Chỉ số chung |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Du lịch san hô | 1992 | 35 | 1,66% | A ++ | 98/100 |
| 2 | TUI | 1995 | 33 | 1,95% | A + | 98/100 |
| 3 | Tour du lịch Tez | 1994 | 30 | 1,07% | A ++ | 92/100 |
| 4 | Sunmar | 1995 | 23 | 4,12% | A ++ | 90/100 |
| 5 | Anextour | 1996 | 32 | 7,25% | A + | 90/100 |
| 6 | Khách du lịch | 1994 | 22 | 5,62% | A ++ | 88/100 |
| 7 | NTK-Intourist | 1929 | 23 | 7,14% | A ++ | 88/100 |
| 8 | Biblio Globus | 1994 | 53 | 4,9% | A ++ | 86/100 |
| 9 | Du lịch Mouzenidis | 1995 | 8 | 2,37% | B | 86/100 |
| 10 | Nhóm du lịch ICS | 1992 | 62 | 4,17% | A ++ | 82/100 |
10 nhà điều hành tour du lịch tốt nhất của Nga 2019
10. Nhóm du lịch ICS
Công ty, mở danh sách các nhà điều hành tour du lịch hàng đầu của Nga vào năm 2019, đã hoạt động trong thị trường du lịch trong 27 năm.
Tại đây bạn có thể đặt tour đến 30 quốc gia. Ngoài điểm đến bãi biển truyền thống trực tuyến của Nga cho Nga, bao gồm các quốc gia Tây Âu, Tây Nam Á, Mỹ Latinh, cũng như các quốc gia gần nước ngoài - Liên Xô cũ.
9. Du lịch Mouzenidis
Công ty này chuyên chủ yếu trong các tour du lịch đến Hy Lạp. Trong hơn 20 năm, cô đã mang đồng bào của chúng ta đến bờ biển Địa Trung Hải ấm áp, đến những hậu duệ thân thiện của Hellenes.
Nhưng không phải Hy Lạp một mình tự hào Mouzenidis Travel. Trong vài năm qua, công ty lữ hành đã phần nào mở rộng danh sách các điểm đến, bao gồm Tây Âu, cũng như hai quốc gia thuộc Liên Xô cũ - Georgia và Armenia.
Ngoài du lịch từ Nga, Mouzenidis Travel mở rộng dịch vụ du lịch đến Nga. Rốt cuộc, một số người Hy Lạp chán mặt trời như tuyết đối với chúng ta.
8. Biblio-Globus
Cho đến đầu năm 2000, Biblio-Globe tồn tại ở đâu đó phía sau thế giới du lịch. Tuy nhiên, công ty đang phát triển chậm nhưng chắc chắn và ngày nay nó đã trở thành một trong những công ty lớn nhất trong ngành. Đó là nhà điều hành tour du lịch này trong một thời gian dài dẫn đầu theo hướng Síp, và hiện có hơn 50 quốc gia trong tài sản của mình.
Ngoài ra, Biblio-Globus là người đầu tiên ở Nga thực hiện lựa chọn các tour du lịch năng động. Đó là, chương trình chọn tour trong thời gian thực thay đổi giá tùy thuộc vào chi phí vé máy bay, khách sạn, nhu cầu cho các điểm đến, v.v.
7. Chuyên gia VAO
Con ngựa già không làm hỏng luống cày, và trong trường hợp của Intourist, con ngựa này không chỉ già mà còn là siêu sao. Intourist được thành lập vào năm 1929 và thời Xô Viết là công ty lữ hành quan trọng nhất của đất nước.
Sau khi tái tổ chức năm 1990, các vấn đề của Intourist đã rung chuyển một chút, nhưng sau khi hợp tác với công ty tiếng Anh Thomas Cook, họ bắt đầu hồi phục.
Công ty chuyên về du lịch, không chỉ từ Nga, mà còn đến nó. Hiện tại, nó nắm giữ một phần mười thị trường du lịch trong nước. Điều thú vị là Nga thích sự phổ biến lớn nhất của người Trung Quốc, Ấn Độ và Iran. Và cư dân của Nga, những người muốn thư giãn ở nước ngoài có thể tìm thấy ở những ưu đãi có lợi cho Intourist ở cả Châu Âu và Tây Nam Á, và cả ở Châu Mỹ Latinh.
6. Du lịch Pegas
Giống như nhiều nhà điều hành tour du lịch nổi tiếng khác của Nga, công ty bắt đầu với Thổ Nhĩ Kỳ và Ai Cập. Tuy nhiên, sau những sự kiện đáng buồn gần đây ở các quốc gia này, cô quyết định thay đổi định hướng và bắt đầu tích cực khám phá các quốc gia Tây Nam Á, nơi nổi tiếng với ẩm thực ngon và giá rẻ tương đối.
Hiện tại, nhóm Pegas Touristik luôn nằm trong top 10 công ty lữ hành hàng đầu của Nga và có văn phòng trên cả nước tại 250 thành phố.
Các chuyến bay điều lệ của công ty khởi hành từ hơn năm mươi thành phố của Liên bang Nga. Các hướng của nhà điều hành tour du lịch là truyền thống, bãi biển - từ Hy Lạp, Thổ Nhĩ Kỳ và Tây Ban Nha đến Cộng hòa Dominican, Cuba và Mexico.
5. Tour ANEX
Một lợi thế đáng kể của ANEX Tour so với các nhà điều hành tour khác là giá thấp. Thật vậy, những lời đề nghị có lợi nhất phải được theo dõi liên tục, bởi vì sự cạnh tranh dành cho họ là rất lớn.
Các hướng dẫn tại ANEX Tour rất khác nhau, tuy nhiên, bất kể quốc gia đích đến là gì, khách du lịch lưu ý chất lượng cao của các dịch vụ được cung cấp. Và vào cuối tháng 12 năm ngoái, ANEX Tour đã mua Kremlin. Nhưng không phải là một trong những trung tâm của Moscow, mà là Cung điện Kremlin - nó bắt chước ở một trong những khu nghỉ mát tốt nhất ở Thổ Nhĩ Kỳ, Antalya. Cho đến nay, khách sạn đã được cập nhật theo mong muốn của chủ sở hữu mới và khách du lịch sẽ có thể đến thăm đảo Mẹ Nga ở nước ngoài từ tháng 4 năm nay.
4. Sunmar
Hai năm trước, vào mùa hè năm 2017, Sunmar, tồn tại độc lập trên thị trường trong 12 năm, đã chuyển sang quyền sở hữu vị trí đầu tiên trong bảng xếp hạng - Coral Travel Group. Nó khác với công ty mẹ chủ yếu ở giá rẻ. Dịch vụ được cung cấp theo đợt, chỉ có hai gói, nhưng giá của chúng là như nhau quanh năm.
Hơn nữa, bạn có thể tiết kiệm nhiều hơn nếu bạn có thể bắt một chuyến tham quan đang cháy hoặc ngược lại, đặt tour trước. Ví dụ, cho mùa hè - vào tháng Hai và cho mùa đông - vào tháng Bảy. Chỉ cần lưu ý rằng tổng số tiền của chuyến tham quan sẽ luôn lớn hơn, vì phụ phí nhiên liệu là riêng biệt, và nó được bao gồm trong hóa đơn vào thời điểm cuối cùng. Sunmar Travel có thể cung cấp một số điểm du lịch tốt nhất năm 2019 - Thổ Nhĩ Kỳ, Hy Lạp, Tây Ban Nha, Thái Lan, nhưng cũng có những điểm kỳ lạ hơn - ví dụ: Ấn Độ hoặc Morocco.
3. Tham quan luận án
Vị trí thứ ba trong bảng xếp hạng được chiếm bởi một công ty mà trong hơn hai mươi lăm năm thường xuyên chở khách du lịch đến nghỉ ngơi trên bờ biển đầy nắng của Thổ Nhĩ Kỳ và Ai Cập. Tez-Tour từng chuyên về các chuyến đi giá rẻ đến hai quốc gia này, nhưng giờ đây nó đã mở rộng đáng kể phạm vi của nó.
Ngoài các điểm đến bãi biển được thử nghiệm theo thời gian, các công ty kỳ lạ ở Nga, như Mexico và Trung Quốc, bắt đầu tham gia vào phạm vi dịch vụ của mình. Công ty đang tích cực khám phá các quốc gia thuộc Liên Xô cũ, và trong 12 lần liên tiếp, công ty đã được trao huy chương vàng tại Belarus về chất lượng dịch vụ được cung cấp.
Tuy nhiên, không phải mọi thứ đều an toàn trong vương quốc Tez Tour. Hiện vẫn chưa rõ việc bắt giữ người đứng đầu hãng hàng không iFly liên kết với nó (nó đã bị bắt hối lộ) sẽ ảnh hưởng đến hoạt động của công ty như thế nào. Bản thân các đại diện của công ty lữ hành khẳng định rằng khách du lịch sẽ không nhận thấy bất kỳ sự khác biệt nào và phần iFly chia sẻ trong vận chuyển từ Tez-Tour được cho là không đáng kể.
2. Tập đoàn TUI
Một trong số ít người chơi nước ngoài tại thị trường du lịch Nga, và là một trong những người lớn nhất ở thị trường nước ngoài. TUI Group đã tập trung hoàn toàn vào ngành du lịch tương đối gần đây và trước đó tham gia vào giao thông vận tải. Công ty có nhiều khách sạn trên khắp thế giới, trong đó có nhiều khách du lịch Nga biết đến, ví dụ, FUN & SUN của Thổ Nhĩ Kỳ.
Nhìn chung, công ty tập trung vào các kỳ nghỉ tại các khách sạn ở các khu vực đã được chứng minh nơi cơ sở hạ tầng du lịch được phát triển tốt, cho dù đó là kỳ nghỉ ở bãi biển, du ngoạn hay du lịch khắc nghiệt. Một trong những công ty chip chip là hợp tác với các dòng khách sạn nổi tiếng thế giới, cũng như các chương trình giải trí tự phát triển.
1. Du lịch san hô
Nhà điều hành tour đáng tin cậy nhất vào năm 2019, một trong những người sống lâu năm ở thị trường Nga, đã tổ chức lễ kỷ niệm một phần tư thế kỷ. Lý do cho sự thành công của Coral Travel là cơ sở vật chất mạnh mẽ của nó, nhờ đó, công ty lữ hành có cơ hội không chỉ cung cấp cho khách hàng những điểm đến đã được chứng minh và phổ biến như Hy Lạp và Ai Cập, mà còn hiếm như Gambia.
Ngày nay, Coral Travel có thể cung cấp các điểm đến tại hơn 28 quốc gia trên thế giới và có các văn phòng đại diện ở cả các quốc gia thuộc Liên Xô cũ và ở nước láng giềng Ba Lan. Đây là một trong số ít các công ty lữ hành tại thị trường Nga có khả năng gửi khách hàng của mình trên các chuyến bay thuê bao, và không chỉ từ Moscow.
Trang web chính thức của Rostourism, đánh giá của các công ty lữ hành ở Nga không công bố, đánh giá tốt nhất là dựa trên đánh giá từ khách du lịch.
Tin tưởng các nhà điều hành tour du lịch hoặc tự sắp xếp một kỳ nghỉ
Daria Toropova
Trưởng bộ phận khách hàng của dịch vụ trực tuyến để tìm kiếm và đặt tour du lịch Travelata.ru
Thật không may, năm ngoái, các công ty lữ hành đã không phá sản, một trong số họ khá lớn và một số lượng đáng kể các nhà khai thác du lịch nước ngoài thực sự rời khỏi thị trường hàng năm. Theo quy định, đây là những nhà điều hành tour du lịch nhỏ mà các nhà tổng hợp dịch vụ không hoạt động. Tuy nhiên, các nhà điều hành tour du lịch nên được tin tưởng.
Thật có ý nghĩa khi chú ý đến các công ty lữ hành, những người đã làm việc lâu năm trên thị trường. Đó là họ cho phép bạn tiết kiệm trong kỳ nghỉ, nhờ các chuyến bay điều lệ và ưu đãi đặc biệt cho các khách sạn ở các điểm đến đại chúng. Để không bị nhầm lẫn, khách du lịch nên chọn các công ty du lịch lớn đã được chứng minh có thể đánh giá độ tin cậy của các công ty lữ hành.
Nhìn chung, các cơ quan quản lý của Liên bang Nga đang cố gắng sửa đổi luật pháp để tránh các vụ phá sản lớn và mất tiền của khách hàng.
