Công ty nghiên cứu GfK và trung tâm nghiên cứu quốc tế Marcs đã công bố một danh sách tổng hợp các cải tiến ngân hàng thú vị nhất năm 2015.
Để lựa chọn đổi mới, giám sát đã được sử dụng trên các trang web của các ngân hàng hoạt động ở Nga và được đưa vào danh sách 100 tài sản hàng đầu. Cũng tính đến dữ liệu của 12 trang web chuyên ngành, có đối tượng là ngân hàng và tài chính. Và một cuộc khảo sát trực tuyến đã được thực hiện với 600 người từ các thành phố trong đó có từ một trăm nghìn người sinh sống. Họ được yêu cầu chọn ba dịch vụ thú vị nhất từ danh sách đề xuất (mà không chỉ định một ngân hàng cụ thể).
Giới thiệu bạn top 5 đổi mới ngân hàng phổ biến nhất ở Nga.
5. Phát hành ngay một thẻ nhựa không tên
Trong số tất cả những người được khảo sát bởi GfK, 28% thích cơ hội trong 10 phút để nhận thẻ tại chi nhánh ngân hàng không liên kết với tên khách hàng. Alfa-Bank đã đưa ra một sự đổi mới như vậy. Để nhận thẻ, khách hàng phải sử dụng các dịch vụ của Alfa Bank, nghĩa là dữ liệu cá nhân của anh ta đã có trong hệ thống.
4. Quét tài liệu bằng điện thoại thông minh
Những người từ 30 tuổi trở lên rất coi trọng thời gian của họ. Do đó, họ thích nhất khả năng quét thanh toán và các dữ liệu khác thông qua camera trên điện thoại thông minh (sử dụng ứng dụng QBank), thay vì nhập thủ công. Những người tạo ra ứng dụng quan tâm đến khả năng quét biên lai cho hóa đơn tiện ích, quét thẻ thanh toán (để liên kết nó với ứng dụng hoặc chuyển sang thẻ khác) và quét giấy phép lái xe và giấy tờ đăng ký xe. Tùy chọn cuối cùng hữu ích cho những người cần trả tiền phạt cho cảnh sát giao thông. Lần đầu tiên, một dịch vụ như vậy đã được Svyaznoy Bank triển khai và 29% trong số những người được khảo sát trong cuộc khảo sát của GfK và Marcs đã bỏ phiếu cho nó.
3. SMS phạt và thông báo thuế
Sự đổi mới này của Binbank được ghi nhận bởi 33% số người được hỏi. Dịch vụ này cho phép bạn thanh toán đúng hạn bất kỳ khoản nợ nào cho cảnh sát giao thông, Dịch vụ Thuế Liên bang và nhân viên bảo lãnh. Để có được thông tin về thuế trong tài khoản Internet cá nhân của ngân hàng, bạn cần chỉ định TIN và để nhận SMS về tiền phạt của cảnh sát giao thông - số giấy chứng nhận đăng ký xe hoặc bằng lái xe.
2. Thanh toán mua hàng bằng điện thoại thông minh
Điều có thể đơn giản hơn: Tôi đã gắn thiết bị di động vào thiết bị đầu cuối tại quầy thu ngân của cửa hàng và tất cả các giao dịch mua đã được thanh toán ngay lập tức. Không cần phải lục lọi trong ví của bạn để tìm kiếm số tiền phù hợp và thu hút ánh nhìn thiếu kiên nhẫn của nhân viên thu ngân và những người khác. Một sự đổi mới thuận tiện như vậy, lần đầu tiên được đưa ra bởi Surgutneftegazbank, được đặc biệt lưu ý bởi 39% số người được hỏi.
1. Chuyển tiền vào thẻ từ thẻ của ngân hàng khác
Ở vị trí đầu tiên trong bảng xếp hạng những đổi mới ngân hàng phổ biến nhất của Nga là dịch vụ được Binbank cung cấp kể từ tháng 3/2015. Hầu hết tất cả, cơ hội để bổ sung thẻ trực tuyến của họ từ thẻ của các tổ chức ngân hàng trực tuyến khác được cư dân của các thành phố có dân số từ 300 nghìn trở lên (45% số người được hỏi) thích. Và đáng chú ý là ít quan tâm đến nó đã được hiển thị bởi cư dân của các thành phố vừa và nhỏ (từ 100 và 249 nghìn người) - 35% số người được hỏi.
